POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ MANTOUJ

Afin de pouvoir utiliser la plateforme MANTOUJ ( «Plateforme»), il est nécessaire de recueillir des informations concernant la personne morale qui détient le compte d’utilisateur de la Plateforme ( «Compte») et la personne physique qui la représente, ainsi que leur communication aux fins expressément énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

MANTOUJ privilégie l’information sur ses utilisateurs et la transparence dans l’utilisation de sa plateforme, ce qui est la raison pour laquelle nous vous demandons de lire attentivement les conditions contenues dans le présent document, dans lequel nous vous informons non seulement sur la façon dont nous traitons les données personnelles, ses objectifs, ses moyens et conditions de communication, mais aussi sur vos droits en tant que personne concernée.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS ET OÙ NOUS LES STOCKONS

Pour fournir notre service au travers de MANTOUJ – plateforme en ligne pour l’achat et la vente de produits agricoles et la fourniture de services de qualité / certification de qualité et services de logistique et de transport de produits agricoles – nous recueillons, avec votre consentement, les données personnelles suivantes:

         

Données personnelles fournies par l’Utilisateur (dans le cas d’une personne physique):

    • Le nom et / ou le nom du représentant (s’il s’agit d’une personne morale);
    • Entité dans laquelle vous travaillez;
    • La position que vous détenez;
    • Votre adresse électronique;
    • Preuve d’identité;
    • Preuve d’adresse / résidence;
    • Votre Numéro de téléphone / téléphone mobile. 
    •                                    
Autres informations que nous pouvons recueillir:
 
  • L’adresse IP (Internet Protocol) du visiteur;
  • Le type de navigateur Internet (browser) et le système d’exploitation approprié utilisés;
  • La langue du navigateur;
  • La date et heure d’accès (s) et l’URL de référence;
  • Les pages visitées sur la plateforme MANTOUJ;
  • Détails sur la façon dont les services sont utilisés, y compris les requêtes de recherche;
  • Cookies qui peuvent identifier de manière unique votre navigateur ou votre compte.

 

UTILISATION DONNÉE AUX INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous utilisons les informations que nous recueillons afin de fournir des services d’intermédiation dans l’achat et la vente de produits agricoles et / ou dans la fourniture et prestation de services de logistique et de transport de produits agricoles et / ou services de qualité / certification de qualité. 

Nous pouvons de même utiliser les informations que vous nous avez fournies pour les fins suivantes:

  • Le traitement de transactions, y compris tout paiement effectué via notre site Web;
  • La création, l’enregistrement et la gestion de votre compte;
  • La vérification de votre identité;
  • Pour entrer en contact avec vous et répondre à toutes vos questions;
  • Pour explorer, évaluer et améliorer les produits et / ou services fournis et / ou rendus sur la plateforme MANTOUJ (nommément, pour analyser les tendances dans l’achat de produits et / ou services, et pour analyser la base de données de nos clients);
  • Pour enregistrer vos préférences et vos habitudes en ce qui concerne les produits et services rendus sur la plateforme MANTOUJ
  • Pour mener des enquêtes ou des analyses statistiques afin d’améliorer notre site et nos services;
  • Pour nous acquitter de toutes obligations découlant de contrats ou accords conclus avec vous;
  • Pour poursuivre les intérêts légitimes de MANTOUJ ou de tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts des droits et libertés fondamentaux de la personne concernée;
  • Pour créer des annonces personnalisées sur notre site Web ou sur la plateforme MANTOUJ
  • Pour gérer notre site Web;
  • Pour analyser la forme dont vous visitez et avec quelle fréquence vous accédez à notre page Web

Nous pouvons également utiliser l’adresse électronique indiquée lors de la création de votre Compte pour vous envoyer des informations sur nos services, par exemple en vous informant des changements ou des améliorations futures.

Nous utilisons davantage les informations recueillies dans le cadre des services fournis pour maintenir, protéger et améliorer nos services, ainsi que pour assurer l’exercice des droits des Utilisateurs.

Nous pouvons en outre utiliser des données anonymes pour surveiller l’utilisation de notre page web.

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COMMUNICATION DES DONNÉES ET SES DESTINATAIRES

Pour que vous puissiez profiter des services offerts par la plateforme MANTOUJ, nous devons obligatoirement communiquer les données d’utilisateur du Compte à des tiers, et nous pouvons d’ailleurs transmettre vos données pour nous conformer nommément à toute obligation légale ou contractuelle.

Dans ce cas, MANTOUJ doit prendre des mesures appropriées pour garantir que toutes les entités ayant accès aux données offrent les meilleures garanties à ce niveau, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.

Les données publiques du Compte (dénomination de la société, numéro d’identification fiscale, siège social, adresse électronique de l’utilisateur) doivent être communiquées aux Utilisateurs qui sont parties des contrats d’achat et vente ou fourniture de services à signer via la plateforme.

Seront également communiqués au prestataire de services afin d’assurer la réalisation des opérations financières résultant de l’utilisation de la plateforme, les éléments contenus dans le Compte d’utilisateur et données de paiement respectifs ainsi que les informations concernant les transactions d’achat et de vente effectuées par l’utilisateur. Pour plus d’informations, reportez-vous au chapitre sur la collecte et le traitement des données à caractère personnel, des termes et conditions d’utilisation .

Nous pouvons en outre fournir les données personnelles recueillies à nos partenaires, d’autres entreprises et personnes fiables à des fins de traitement, selon nos instructions et conformément à notre politique de confidentialité, sous réserve de l’utilisation de mesures de sécurité et de confidentialité.

De plus, vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers, à condition qu’elles soient nécessaires pour:
    • Le respect d’une obligation légale à laquelle MANTOUJ est soumise
    • La défense des intérêts vitaux de la personne concernée ou de toute autre personne
    • L’exercice de fonctions d’intérêt public;
    • La poursuite des intérêts légitimes de MANTOUJ ou de tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts des droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection respective.

Enfin, nous pouvons partager des informations anonymisées, c’est à dire des informations qui ne contiennent pas des informations personnelles identifiables, à la fois publiquement et avec nos partenaires, en particulier, des informations qui montrent les tendances relatives à l’utilisation générale de nos services.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

L’utilisation de la plateforme peut impliquer le transfert de vos données en dehors du TUNIS.

Dans ce cas, MANTOUJ se conforme strictement aux dispositions légales applicables, notamment, pour déterminer l’adéquation du niveau de protection de données personnelles du pays bénéficiaire du transfert et en ce qui concerne toute exigence applicable au transfert.

DURÉE DE RÉTENTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Sans préjudice des politiques de confidentialité de tiers en ce qui concerne toutes données personnelles qu’ils puissent traiter, et toute disposition légale contraire, vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à l’exécution de nos services par le biais de l’utilisation de la plateforme MANTOUJ, ou jusqu’à ce que vous exercez votre droit d’opposition, vous retirez votre consentement pour le traitement ou vous demandez la suppression dédits données.

DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

En tant que personne concernée vous avez les droits suivants:
      • Droit d’accès, de rectification ou de suppression;
      • Droit de limiter le traitement;
      • Droit d’opposition au traitement;
      • Droit de portabilité des données;
      • Droit de retirer son consentement au traitement à tout moment, sans compromettre la légalité du traitement effectué sur base de l’autorisation donnée précédemment;

 

MESURES DE SÉCURITÉ DE L’INFORMATION

MANTOUJ s’engage à assurer la protection de la sécurité des données personnelles mises à sa disposition, ayant adopté et mis en place des mesures de sécurité strictes organisationnelles et techniques, en particulier, la protection du canal entre le navigateur et le serveur par un certificat de HTTPS afin de protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, altération, traitement ou accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illicite.

En dépit des mesures de sécurité adoptées par MANTOUJ, vous devez adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir vous assurer que vous utilisez un ordinateur et navigateur mis à jour en termes de correctifs de sécurité correctement configurés, avec pare-feu actif, un antivirus et anti-spyware et vous assurer de l’authenticité des pages Web que vous visitez sur Internet en évitant toute page dont la réputation vous ne faites pas confiance.

CONTACT

Page web : www.mantouj.tn

Courrier électronique: mantouj.market@gmail.com

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